Società ed Economia - Attenzione alla pubblicità ingannevole dei cellulari.
L’Antitrust mette in guardia i consumatori dalle campagne pubblicitarie ingannevoli.
Annunci Pubblicitari:
Quattro regole che l’Antitrust invita ad osservare per non farsi attrarre dagli spot ingannevoli da parte degli operatori telefonici nel periodo natalizio.
Tutto gratis
Spesso nei messaggi il termine gratis prevede il rimborso del traffico telefonico (già effettuato) attraverso un bonus.
Se nell'offerta della tariffa pubblicizzata, appare il termine 'gratis' meglio approfondire.
Il termine gratis, infatti, comporta che non ci sia alcun corrispettivo a fronte della prestazione. La copertura
Bisogna controllare SEMPRE la corrispondenza tra le caratteristiche del servizio offerto e/o le condizioni di fruizione del servizio stesso e il messaggio pubblicizzato.
In un caso relativo alla trasmissione dati con tecnologia UMTS, e' emerso che le velocità massime di trasmissione al momento di diffusione del messaggio la copertura territoriale, non era ancora stata completata. I costi
Occorre valutare con attenzione tutti i costi compresi nelle tariffe pubblicizzate.
Una incompletezza del messaggio, impediva al consumatore di comprendere bene le caratteristiche dell'offerta e i relativi limiti, soprattutto con riferimento alla presenza di un costo rilevante per lo scatto alla risposta. Tariffe
Può capitare che le tariffe pubblicizzate appaiano molto convenienti ma siano in realtà “a tempo”, senza che la durata del piano tariffario venga specificata nella promozione, oppure siano accompagnate da un costo fisso di attivazione non facilmente identificabile.
Quattro regole che l’Antitrust invita ad osservare per non farsi attrarre dagli spot ingannevoli da parte degli operatori telefonici nel periodo natalizio.
