Anche al Fisco potranno essere inviati, con il cellulare, i messaggini per chiedere informazioni.

L'Agenzia delle Entrate promette una risposta entro 24 ore e soprattutto sintetica. Questa rivoluzione fiscale viaggerà su sole 280 battute, lo spazio di due sms, con i quali gli esperti si mettono alla prova per sintetizzare scadenza, modalità di versamento, agevolazioni.
Così, accanto Agli Sms ricevuti per le festività del Natale, Capodanno, San Valentino, c’è anche la scadenza della dichiarazione dei redditi. ha detto oggi Il direttore dell' agenzia delle Entrate, Raffaele Ferrara, ad una manifestazione organizzata da Fiscooggi, la rivista telematica dell' Agenzia, ha affermato che il fisco punta ad accorciare le distanze con il contribuente. Il nuovo servizio è partito da qualche giorno e potrà essere utilizzato da ogni regione d' Italia. Basterà inviare un sms al numero 320.4308444, al costo di 5 centesimi, e dai call center di Venezia, Pescara e Salerno, specializzati dell' Agenzia delle Entrate, arriveranno le risposte modello-Lilliput.
Per i contribuenti italiani si tratta dell' apertura di una nuova frontiera, già sperimentata in altri paesi e che potrebbe avere anche ulteriori sviluppi. In Spagna, il fisco conferma ai contribuenti l' importo delle tasse da pagare in base alle dichiarazioni dei redditi tramite gli Sms.
La responsabile del Call Center di Venezia, Susi Ribon, spiega che il servizio di informazioni via Sms è già stato provato in Lombardia. Lavoreranno, a questo nuovo servizio, dei dipendenti esperti che già hanno fatto pratica con il servizio di risposte tramite e-mail in modo da garantire subito una conferma dall' Agenzia delle Entrate con un numero di riferimento che potrà essere utilizzato anche se si vogliono ulteriori chiarimenti al telefono. Poi entro 24 ore verrà data la risposta con uno o due sms. L' approccio sarà necessariamente sintetico ma, se lo spazio lo consentirà, lo standard prevede una risposta friendly: "gentile contribuente...". Pochi anche i rimandi legislativi ("al massimo - spiega Ribon - il numero e l' anno di una circolare"), talvolta con l' indicazione del numero telefonico o dell' ufficio nel quale sarà possibile avere un chiarimento più esteso e dettagliato. Il direttore della Gestione Imposte dell' Agenzia delle Entrate, Gianni Giammarino, afferma che il target è composto da contribuenti giovani.

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Data articolo: 17/12/2004