Considerato il dissenso e le varie voci che si stanno rincorrendo in questi giorni per la rimodulazione del piano Wind10, riteniamo opportuno fornire anche in questo caso un punto di vista ed una serie di consigli. Prendeteli per quello che sono (consigli ed opinioni, appunto), senza nessuna garanzia e senza nessuna certezza di risultato.
Il primo dubbio che è venuto in mente ad alcuni utenti del nostro forum, è se sia ammissibile la semplice notifica via SMS di una modifica così importante.
E’ bene specificare che variazioni contrattuali di questo tipo è stato già assodato che possono essere comunicate in ogni modo, l’importante è che siano soddisfatti i criteri di chiarezza, esaustività ed adeguatezza, che venga fornito un preavviso minimo di 30 giorni e che venga riconosciuto il diritto di recesso senza penali. In tal senso, prevede l’art. 2.4 della Carta dei Servizi Wind:
2.4 Informazioni alla Clientela
Wind comunica ai Clienti, con [...]

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This entry was posted on Mercoledì, Marzo 28th, 2007 at 12:48 and is filed under Telefonia Mobile. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.